苏州市民卡有限公司招聘公告

一、客服专员

01
岗位职责
  1. 严格执行公司、部门各项管理制度及业务标准,熟练准确的完成日常业务操作,确保客户满意度。

  2. 熟知公司各项产品并积极向客户推荐,完成部门下达的各项个人业务/服务指标,确保个人业务指标达成率和服务质量。

  3. 负责网点各项业务接待、客户咨询、投诉事宜、业务宣传等工作。

  4. 负责网点营业前准备、日常台账登记、营业款结算等工作。

  5. 负责网点电话接听处理,保障接听率和回电率。

  6. 负责网点日常营业资金安全,确保零差错。

  7. 完成领导交办的其他工作。苏州市民卡有限公司招聘公告

02
任职要求

  1. 大专及以上学历,有相关工作经验3年及以上。

  2. 年龄40周岁以下。

  3. 普通话标准清晰,能听懂苏州话,能熟练使用OFFICE办公软件。

  4. 热情有活力,随机应变能力较强。

  5. 工作踏实认真、积极主动、有责任心和亲和力,有较强的沟通协调能力和团队协作精神,服从工作安排。

  6. 有销售经验或客服经验者优先考虑。

03
投递邮箱

huanwenjuan@szcic.com

二、企事业客户专员

01
岗位职责

1、完成每月业务指标,保持优秀执行力。

2、完成企事业客户的拓展和维护,公司产品和服务在企事业客户的宣传和销售工作。

3、完成电话、拜访、回访、客户投诉等各项工作,追踪客户变化并向经理领导汇报相关信息。

4、落实企事业客户售前、售中、售后服务,保障客户满意度。

5、全力协助公司项目类业务的开展、推进、落地。

6、完成领导交代的其他工作。

02
任职要求

1、年龄35岁以内,男女不限。

2、大专及以上学历,有至少3年的销售、营销、企业客户拓展等相关工作经验。

3、具有敏锐的市场意识、应对和独立开拓市场的能力,学习能力强,逻辑性强,良好的语言表达能力。

4、具有高度的工作热情和责任感,能承受销售压力,有良好的团队合作精神。

5、能吃苦耐劳,保持良好的工作积极性。

03
投递邮箱

huanwenjuan@szcic.com

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