因城市管理工作需要，公司现面向社会公开招聘工作人员，招聘细则如下：
坐席员：
岗位要求：
1、18-40周岁，中专及以上学历；
2、沟通能力强，会操作办公电脑，能熟练使用office等办公软件；
工作职责：
1、负责市、区数字城管平台、数字化网格上报工单的接收，根据问题的性质进行分类、判别后立案，将案件派遣到相应的街道指挥处置平台或园区各责任单位进行处理。
2、负责区12345热线、视频监控、啄木鸟等各类信息来源的收集和记录，做好立案、派遣、核查、结案等流程。
3、负责数字城管系统平台各类设备的规范使用，严格执行操作程序。
4、凡重大、复杂和涉及面广投诉的问题要逐级报告值班长、中心负责人、支队领导，根据领导指示进行处置。
5、负责数字城管平台工单预警提醒工作。
6、负责做好经典案例的收集整理工作，认真填写当天的工作日志。
7、完成领导交办的其它工作任务。
工作地点：苏州市城市管理局
用工形式：外包服务
报名地点：娄葑就业服务有限公司（工业园区娄葑街道群星一路1号辰雷科技园A幢二楼）
简历投递邮箱：694530089@qq.com
联系电话：17312605632
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