## 常见问题及答案：
**问：本次活动的奖品是什么？**
**答：** 本次活动的奖品是1000份苏州轨交电子计次卡（十次卡）。
**问：如何才能获得奖品？**
**答：** 您需要参加“2024节能宣传周”苏州市市级机关专场有奖知识问答，一次性答对3道题即可获得奖品。
**问：领取奖品需要提交订单吗？**
**答：** 是的，您需要在领取奖品后15分钟内提交订单，否则订单将自动取消。 您可以在“我的订单”中确认订单状态，订单状态为“已完成”即表示领取成功。
**问：电子计次卡如何充值？**
**答：** 电子计次卡将于活动结束15个工作日内直接充值于您参加活动时登录“苏工惠”APP的手机号码绑定的苏e行个人账户。
以上为常见问题解答，详情全文阅览：
活动规则
01 市级机关工会会员可免费参与“2024节能宣传周”苏州市市级机关专场有奖知识问答，活动共设10道知识题，一次性答对3题，即可领取活动奖品，每人有5次答题机会。
02本活动设1000份苏州轨交电子计次卡(十次卡)，每个会员仅可领取一次，先到先得，领完为止。领取到的订单请于15分钟内提交，超时未提交的订单将会自动取消。请前往“我的订单”中确认本活动订单状态，订单状态为“已完成”即表示您领取成功。
03苏州轨交电子计次卡次(有效期180天)，将于活动结束15个工作日内直接充值于本人参与本次活动时登录“苏工惠”APP的手机号码绑定的苏e行个人账户，无法更改，请保持一致。因会员号码错误等原因导致无法成功领取电子卡的，责任由会员承担，敬请谅解。中奖的会员请及时下载苏e行APP。咨询查询时间截止于活动结束后30个工作日，过期不受理，敬请谅解。
04在法律允许范围内，苏州市总工会、苏州市机关事务管理局和苏州银行有权对相关内容进行变更，并在合理时间内通过苏州市总工会或苏州银行相关渠道公布。如有疑问可致电苏州银行热线96067。
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