一、公司简介
江苏有线是江苏省委、省政府批准组建成立的大型国有骨干文化上市企业（证券简称“江苏有线”，股票代码600959），主要从事广电网络的建设运营，广播电视节目传输、数据宽带业务以及数字电视增值业务的开发与经营，按照中国广电部署，负责江苏地区广电5G业务的推广和运营服务，是中国广电5G网络东部地区核心的省级战略单元。
江苏有线苏州分公司是江苏有线在苏州市的地市分公司，主要面向苏州地区从事各项业务的推广、开发与运营。
因工作需要，现采用劳务派遣制面向社会公开招聘工作人员，派遣至江苏有线苏州分公司工作，有关事项公告如下：
二、招聘岗位及要求
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岗位 |
主要职责 |
人数 |
招聘条件 |
服务地点 |
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话务员 |
1.1.负责高效接听客户来电，确保热线各项接听指标达标。 2.负责准确解答客户疑问以及做好各种投诉的及时处理。 2.3.根据工作安排做好用户回访工作，提升客户满意度。 4.完成公司下达的各项客户服务任务。 |
若干 |
1.拥护中国共产党的领导，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想品德和道德素质； 2.大专及以上学历；身心健康，年龄一般不超过30周岁；男女不限； 3.熟练掌握岗位所需的知识与技能，具备较强的学习能力、沟通协调能力、团队合作精神和营销服务意识； 4.能熟练运用苏州方言进行沟通交流优先；运营商相关岗位工作经验的优先。 5.话务员有客服或热线相关工作经验者优先；社区工程师有登高证低压电工证者优先。 |
苏州市区各街道、乡镇，服从安排，统筹调度 |
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社区工程师 |
1.负责做好网格内的终端及网络的日常安装维护、应急广播的运行维护以及数据专线的维护抢修工作； 2.完成本站下达的各项营销、维护服务任务； 3.做好本网格内多种途径（上门、路演、朋友圈等）的产品及营销政策宣传、客户发展和维系工作。 |
若干 |
三、用工方式:
采用劳务派遣方式，人员编制隶属苏州市人力资源开发有限公司。由苏州市人力资源开发有限公司与录用员工签订《劳动合同》，开立社会保险账户，缴交社会保险金。工作后表现优秀者，根据江苏有线苏州分公司相关规定，可择优与公司签订合同。
四、招聘流程
按照报名、简历筛选、面试、体检等程序进行。按照招聘程序未达到有关环节要求的人员，不再另行通知。
1.报名时间：
即日起至2026年5月12日止。
2.报名方式：
本次招聘采用线上报名方式，应聘者将职位申请表（见附件）和学历证书、资格证书等相关证明材料扫描件通过电子邮件发送至zhaopin_jscn@foxmail.com，邮件主题请采用“姓名+期望薪资+现住址（街道、乡镇）”。
3.简历筛选：
报名时间截止后统一进行资格初审，通过者将以电话或邮件通知面试安排。
4.面试：
测试应聘者的综合素质和专业能力。
5.体检及录用：
通过考核者统一安排入职体检，合格后与劳务派遣机构签订《劳务派遣劳动合同》，办理报到手续。
五、薪酬待遇
提供具有市场竞争力的薪酬；依法依规缴纳社、保公积金；提供带薪休假、定期体检、团队活动等其他福利。
六、注意事项
1.本次报名材料概不退还；资格审查贯穿招聘全过程，应聘者需对提交各种材料的真实性负责，弄虚作假者一经查实，即取消面试或录取资格。
2.因信息填报不准确、不完整或因应聘者无法联系，导致未通过资格初审或错过考核等其他环节的，后果由应聘者自负。未入围者，不再另行通知。
3.江苏有线苏州分公司享有本次招聘最终解释权，有权根据报名、面试等因素，调整、取消或终止招聘工作。
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