2025年苏州居家适老化改造申请指南：时间、范围及标准

　　活动时间：即日起-2025年12月31日

　　补贴范围

　　补贴对象为江苏省内常住老年人(自申请之日起年满60周岁)及家庭，补贴申领自本通知印发之日起至2025年12月31日结束。

　　申请入口：点击申请

　　补贴须知

　　1、对已经享受过政府购买居家适老化改造服务补贴的困难老年人及家庭，可按本年度补贴标准继续享受政策，但购买产品与以往配置产品不得重复。

　　2、同一房屋或老年人不可同时享受居家适老化改造和家装家居、日房装修两类补贴政策。

　　补贴原则

　　(一)一户一补。同一处老年人居住房产对应购置适老化改造产品本年度只能申请一次补贴。同一老年人购买不同适老辅具，本年度可分次申请补贴。老年人常住地设区市或县(市、区)民政部门负责受理申请、统计数量和发放补贴工作。

　　(二)需求导向。尊重老年人及家庭意愿，以自愿申请为前提，由老年人家庭自主申请并负责改造质量监控

　　(三)补贴优惠。老年人及家庭签订居家适老化改造产品购置合同后，只需按照补贴比例和金额支付自付部分费用，享受补贴立减的优惠。老年人及家庭全额支付费用的，与设区市或县(市、区)民政部门进行优惠结算。

　　补贴标准

　　省级制定《江苏省居家适老化改造产品“焕新”补贴建议目录》。各地可根据当地实际和老年人需求，拓展本地居家适老化改造产品“焕新”补贴清单，清单内的产品均按照成交价格进行补贴。补贴标准为:老年人家庭自付70%，政府补贴30%，补贴上限为每户累计15000元。

　　补贴申报流程

　　(一)申请购置。老年人及家庭通过“江苏民政”微信公众号-“微服务”-“居家适老化改造”移动端应用，或“苏服办”APP“居家适老化改造”移动端应用提出购置申请，按要求上传老年人身份证、拟改造住房的房产证明(不动产权证、宅基地权属证、购房协议或村居居住等相关证明)，并提交老年人家庭改造申请承诺书;老年人租住他人房屋或居住子女、亲属房屋的，如申请居家适老化改造，还需获得所居住房屋产权人的授权。对只购买适老辅具的老年人上传本人身份证、老年人购买适老辅具申请承诺书(见附件3)即可。

　　为提高申请便利性和效率，可由亲属、社区工作人员、居家上门养老服务人员等代为申请。代申请人需实名登记注册，承诺代申请情况属实。设区市或县(市、区)民政部门原则上在5个工作日内，对申请人资格进行审核确认。

　　(二)对接需求。各设区市或县

　　(市、区)民政部门根据当地实际和相关规定，通过政府采购、公开遴选等方式，选择具备相关专业资质和经验的企业参与，各设区市范围内采购产品企业不少于5家，并向社会公布。申请居家适老化改造产品购置的老年人家庭在公布的企业中自主选择，企业在收到需求信息后，原则上应在5个工作日内主动对接服务需求。双方确定具体服务事项，保存改造前的图片资料。改造方案须经老年人或其代理人签字确认，双方签订合同后方可实施。企业原则上应在10个工作日完成适老化产品的交付和改造服务工作。

　　(三)上传资料。老年人家庭改造服务完成后自主进行质量验收，验收合格确认后，由服务企业向县级民政部门提出完工申请。通过“居家适老化改造”服务企业端系统应用上传以下材料:合同、购置物品清单、房屋改造前水印照片及定位、改造后水印照片及定位;发票和老年人家庭自付部分支付凭证、验收合格确认单、申领补贴承诺书、改造企业申领补贴银行账号信息。各地不得限制消费者付款方式，不得以参加活动为由要求经营主体采购新的支付设备。

　　（四）审核拨付。民政部门在5个工作(四)日内对补贴申领材料进行线上审核，经审核符合补贴条件的，原则上在15个工作日内将补贴资金拨付至改造企业银行账号，或与老年人家庭进行报销结算。鼓励各地实施资金预拨，降低企业垫资经营压力。各地可结合本地实际，建立本地补贴申请平台，进一步方便群众，我提升工作质效。

　　申请须知

　　请确保您申请时填写的所有信息都真实有效。根据申请要求，需要您提前准备以下材料，通过拍照的方式进行上传，请您务必确保照片清晰可见，提供的信息真实有效，并承诺材料不模糊、不人为修改、不伪造内容

　　准备材料

　　(1)身份证正反面照片

　　(2)产权证明照片:如果您申请的内容涉及居住地设施改造等，请务必上传产权证明照片。例如不动产权证:要求带章内页1张，房产产权人姓名、房屋类型等信息内容页1张。

　　(按需)住房产权人授权书:如果您申请的内容涉及设施改造等，并且居住地房产非您本人所有，请点击此处查看模板按模板内容完善信息后，签字确认并拍照上店

　　（3）改造申请承诺:请您对改造申请做出承诺。

　　申请流程

　　(1)改造申请: 申请人需先进行适老化改造申请，填报相关材料，勾选需要申请的服务类型(例如:设施改造、辅具配置)。

　　(2)申请审核:相关部门根据申请内容，进行审核，确定申请人补贴等级。审核通过的用户才能继续开展适老化改造服务选购。

　　(3)服务企业选择:根据申请人提交申请中选购的服务类型以及填报的改造地址，提供服务类型配套、改造地区一致的服务企业名录。申请人根据实际情况选择服务企业，发起服务订单。

　　(4)服务企业对接:服务企业接单后，主动与申请人联系并确认改造内容，制定改造方案。

　　(5)改造签约:申请人与服务企业对接完成后，可进行线下合同签订。

　　(6)改造实施:合同签订后，服务企业可以实时上传改造实施过程中的对比图等资料，供相关部门监督。

　　(7)客户验收:申请人确认改造成果后，向服务企业支付改造费用中的自付部分。服务企业上报相关材料后，向相关部门提交补贴申请。

　　(8)结项结算:客户验收后，服务企业上报相关材料后，向相关部门提交补贴申请。相关部门获得申请后进行审核，审核通过后开展结算支付。

　　相关问答

　　一、补贴活动有效期什么时候？

　　答：本次适老化改造“焕新”补贴活动截止到2025年12月31日（先到先得，各地资金额度用完即止）。

　　二、哪些人可以享受补贴？

　　答：苏州市内常住老年人（自申请之日起年满60周岁）及家庭都可以参与本次活动并享受补贴。

　　三、去年我参加过适老化活动并领取了补贴，今年还能参加吗？

　　答：已经享受过政府购买居家适老化改造服务补贴的困难老年人及家庭，可按本年度补贴标准继续享受政策，但购买产品与以往配置产品不得重复。非困难老年人家庭三年内申请过适老化改造并享受补贴的，今年不再享受补贴。

　　四、补贴标准有变化吗？

　　答：今年我们提高了适老化改造补贴标准的限额，每户符合条件的老年人家庭申请适老化改造政府补贴30%，最高可补贴15000元。

　　五、去年我错过了适老化改造补贴活动，今年怎么参加呢？

　　答：申请很简单，可以通过“江苏民政”微信公众号或“苏服办”APP上的“居家适老化改造”应用提交申请。需要上传老年人的身份证、房产证明等材料。如果老年人住的是别人的房子，还需要房主的授权。如果只购买适老辅具，上传老年人本人身份证、老年人购买适老辅具申请承诺书即可。如果老人不方便操作，亲属、社区工作人员或者居家上门养老服务人员都可以帮忙代为申请，只要实名登记并承诺情况属实就行。申请后，5个工作日内就会有工作人员审核确认。

　　六、我想要分次购买适老辅具，可以吗？

　　答：可以。同一处老年人居住房产对应购置适老化改造产品本年度只能申请一次补贴。同一老年人购买不同适老辅具，本年度可分次申请补贴。改造产品和适老辅具额度共用，最高不超过15000元。由老年人常住地市、区民政部门负责受理申请、统计数量和发放补贴工作。

　　七、申请后我该怎么对接改造企业呢？

　　答：各市、区民政局（社会事业局），姑苏区民政和卫生健康局会通过政府采购、公开遴选等方式，选择具备资质的企业参与。老年人家庭可以在公布的名单里自主选择企业。企业收到需求信息后，会在5个工作日内主动对接服务需求。双方确定好服务事项，保存改造前的图片资料，改造方案经老年人或其代理人签字确认后，签订合同就可以开始改造了。企业原则上会在10个工作日内完成适老化产品的交付和改造服务。

　　八、改造完成后我怎么领取补贴呢？

　　答：改造完成后，老年人家庭先验收，确认合格后，服务企业会上传相关材料申请补贴。老年人及家庭只需按照补贴比例和金额支付自付部分费用，享受补贴立减的优惠。

　　九、我想知道哪些产品可以享受补贴呢？

　　答：省级民政部门制定了“补贴目录”，目录分为“地面和门”“如厕洗浴”“厨房设备”“卧室改造”“物理环境”“智能检测”“适老辅具”，共7大类68小类，具体可查看适老化改造申请入口里“补贴目录”部分。

　　十、我看到其他部门有家装家居和旧房装修补贴政策，如果我申请了适老化改造，还可以申请其他两类补贴吗？

　　答：根据省相关文件规定，同一房屋或老年人不可同时享受居家适老化改造和家装家居、旧房装修两类补贴政策。

　　2025年苏州市居家适老化改造“焕新”行动政策咨询电话