Apple Pay交通卡充值失败解决方法

Apple Pay 快捷交通卡扣费异常? 这篇指南教你快速解决!检查扣费、交易记录,2小时内未成功则退款。立即查看详情并解决问题!

  一般这种情况主要因为用户网络连接不良导致。处理方式:

  1、检查扣费是否成功:

  先到银行或第三方支付 APP 确认钱有没有被扣。如果没有被扣的话,说明之前的充值失败没有造成扣费,等到网络顺畅的时候重新充值即可。

  2、查看交易记录

  在相应卡片下,选择交易记录,确认充值记录状态:若当前状态显示充值中,请耐心等待;若 2 小时之内充值失败,充值金额会原路退还;若状态为退款失败,请选择反馈按钮,并发聩问题,客服将跟进解决。

  >>>扩展:

  如何查看近期交易数据的相关记录?

  可在钱包 APP 卡片正面查询最近的 50 条交易记录,可实时查询当天记录。限制条数,不限制日期。

  使用 Apple Pay 快捷交通卡遇到扣费异常问题如何处理?

  在智慧苏州 iOS APP 内:找到相应卡片并点击卡片,选择”意见反馈”,提供钱包 App 的交易记录截图。

温馨提示:Apple Pay交通卡充值失败解决方法
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