苏州银行招聘客服代表人员简章

苏州银行招聘客服代表!苏州人力资源开发有限公司诚聘,要求35岁以下,大专及以上学历,具备良好的沟通能力和抗压能力,有客服经验者优先,会苏州方言更佳。提供轮班工作,欢迎投递简历至554056487@qq.com (标题注明“应聘苏州银行客服代表”)。

一、职位名称

苏州人力资源开发有限公司受苏州银行委托招聘客服代表人员。

二、工作职责

按照客服中心的要求提供呼入呼出及在线服务,通过电话、网络等渠道从事包括但不限于业务咨询、投诉受理、外呼营销、事务类通知、信息维护以及领导交办的其他客户服务类工作。

三、招聘条件

1.能够承受一定的工作压力,接受工作翻班及一定的绩效指标。

2.年龄35周岁以下。

3.学历为全日制大专及以上学历,专业不限(金融、会计、经济、播音、英语专业优先)。

4.身体健康,无不良记录。

5.具有客服从业经验,会苏州方言者优先。

四、任职条件

1.基本条件

(1)具有良好的政治素质、职业道德和敬业奉献精神,无违法违纪等不良记录;

(2)身体健康,无不良记录;

(3)能适应轮班工作制。

2.能力要求

基本的语言表达和沟通能力;一定的应变和协调能力;初步的需求洞察能力;具有良好的心理情绪自我调适能力;具有较强的自我学习能力;具有较强的独立上岗能力。

3.优先条件

(1)学历为全日制本科,专业为金融、会计、经济、播音、英语专业优先。

(2)持有英语四级及以上证书、普通话等级证书、银行从业资格证、基金从业资格证优先。

五、报名方式

1.报名材料:本人简历,身份证、学历、学位电子档各1份,E-mail:554056487@qq.com电子邮件标题上请注明“应聘苏州银行客服代表”。

2.联系电话:18662434779 13914075318联系人:程女士 童先生

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