常见问题解答
问：消费券何时发放？
答：消费券将于2024年6月8日0点前直接发放至您在苏周到活动页报名手机号对应的工行数币钱包内。
问：消费券的使用期限是多久？
答：消费券有效期至2024年6月30日23点59分59秒。过期未使用将无法补发或退换。
问：消费券的使用范围是什么？
答：消费券仅适用于消费者本人到店消费使用，需在参与商户现场使用数字人民币APP工商银行数币钱包支付，消费券将在使用时满减抵扣。餐饮专享消费券使用商户详情可在“苏州发布”微信公众号和苏周到APP查询。
问：如果退款，消费券如何处理？
答：退款交易发生时，优先退还消费券金额，然后退还使用数币钱包余额支付的部分。 未超过有效期的消费券可正常使用;超过有效期的消费券会暂时退至数币钱包但无法使用，系统将在统一时间收回。 数币钱包注销后发生的退款消费券将不予退回。
以上为常见问题解答，详情全文阅览：
消费券使用时间：2024年6月8日0点 至 2024年6月30日23点59分59秒。
消费券使用
(1)消费券将于6月8日0点前直接发放至客户在苏周到活动页报名手机号对应的工行数币钱包内。消费者可在报名参加活动的商户，现场使用数字人民币APP工商银行数币钱包支付，消费券将在使用时满减抵扣。
(2)餐饮专享消费券使用商户详见“苏州发布”微信公众号、苏周到APP，参与商户会根据活动情况调整。本券仅适用于消费者本人到店消费使用，不支持远程下单核券(肯德基仅限自有APP点餐使用,不支持小程序和柜台点餐，不支持购卡消费)。同一消费者单次消费、单笔订单限使用1张消费券，消费券不可叠加使用，不可用于购买储值卡、商户消费券、提货券等储值类商品，不可用于充值类消费。消费券须用于购买餐饮服务，不可单独用于购买烟、酒等货品。不可套现。不可通过截图二维码、远程扫描、视频等方式使用消费券付款。
(3)商户仅对实付金额向客户开具发票，优惠金额不向客户开具发票。
(4)消费券有效期截止为2024年6月30日23点59分59秒。过期未使用概不补发或退换，逾期视同自动放弃单个数币消费券不可拆分、不得提现、无法转赠、不得代他人付款。
(5)退款交易发生时，优先退还消费券金额，然后退还使用数币钱包余额支付的部分。未超过有效期的消费券可正常使用;超过有效期的消费券会暂时退至数币钱包但无法使用，系统将在统一时间收回。数币钱包注销后发生的退款消费券将不予退回。
(6)活动过程中，如用户出现或涉嫌参与违法违规行为(包括但不限于，恶意获取活动参与或领券资格、利用不正当手段盗刷平台奖品及代金券等)，主办方有权撤销用户的活动参与资格、优惠券使用资格，并有权撤销违规交易，回收用户已经获得的奖励权益(包含已消费部分)，必要时将追究用户法律责任。
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