苏州园区入学报名工作常见问题解答
问：无法进入新生信息采集页面或显示登录过期怎么办?
答： 请删除“一网通办”小程序并重新添加，或清理手机缓存。
问：通过学生信息登录小程序，但是办理新生入学登记时需获取监护人信息，如何切换账号?
答： 报名时应由监护人通过“一网通办”小程序实名认证成功后，再填报新生入学登记信息。 具体操作步骤：
- 使用学生账户登录“一网通办”平台(one. sipac. gov. cn)，通过首页右边栏【我的融易办】进入用户专属空间。
- 点击【账户设置】-【我的账户信息】，解绑家长手机号。
- 通过家长身份登录“一网通办”小程序，绑定当前手机号认证。
问：近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
问：新生信息填报时获取到的身份证已过期，如何更新?
答： 您可以参考上述 “近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办? ” 的解决方案，点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
以上为常见问题解答，详情全文阅览：
## 苏州园区入学报名工作常见问题解答
问：无法进入新生信息采集页面或显示登录过期怎么办?
答： 请删除“一网通办”小程序并重新添加，或清理手机缓存。
问：通过学生信息登录小程序，但是办理新生入学登记时需获取监护人信息，如何切换账号?
答： 报名时应由监护人通过“一网通办”小程序实名认证成功后，再填报新生入学登记信息。 具体操作步骤：
1. 使用学生账户登录“一网通办”平台(one. sipac. gov. cn)，通过首页右边栏【我的融易办】进入用户专属空间。
2. 点击【账户设置】-【我的账户信息】，解绑家长手机号。
3. 通过家长身份登录“一网通办”小程序，绑定当前手机号认证。
问：近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
问：新生信息填报时获取到的身份证已过期，如何更新?
答： 您可以参考上述 “近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办?” 的解决方案，点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
以上为常见问题解答，详情全文阅览：
苏州园区入学报名工作常见问题解答
问：无法进入新生信息采集页面或显示登录过期怎么办?
答： 请删除“一网通办”小程序并重新添加，或清理手机缓存。
问：通过学生信息登录小程序，但是办理新生入学登记时需获取监护人信息，如何切换账号?
答： 报名时应由监护人通过“一网通办”小程序实名认证成功后，再填报新生入学登记信息。 具体操作步骤：
1. 使用学生账户登录“一网通办”平台(one. sipac. gov. cn)，通过首页右边栏【我的融易办】进入用户专属空间。
2. 点击【账户设置】-【我的账户信息】，解绑家长手机号。
3. 通过家长身份登录“一网通办”小程序，绑定当前手机号认证。
问：近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
问：新生信息填报时获取到的身份证已过期，如何更新?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
以上为常见问题解答，详情全文阅览：
苏州园区入学报名工作常见问题解答
系统类
问：无法进入新生信息采集页面或显示登录过期怎么办?
答： 请删除“一网通办”小程序并重新添加，或清理手机缓存。
问：通过学生信息登录小程序，但是办理新生入学登记时需获取监护人信息，如何切换账号?
答： 报名时应由监护人通过“一网通办”小程序实名认证成功后，再填报新生入学登记信息。具体操作步骤：
1. 使用学生账户登录“一网通办”平台(one. sipac. gov. cn)，通过首页右边栏【我的融易办】进入用户专属空间。
2. 点击【账户设置】-【我的账户信息】，解绑家长手机号。
3. 通过家长身份登录“一网通办”小程序，绑定当前手机号认证。
信息填报类
问：近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
问：学生曾作更名，系统中仍为曾用名，如何处理?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
技术问题
问：新生信息填报时获取到的身份证已过期，如何更新?
答： 您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
以上为常见问题解答，详情全文阅览：
2024苏州园区入学报名工作相关问答
系统类
01无法进入新生信息采集页面或显示登录过期怎么办?
请删除“一网通办”小程序并重新添加，或清理手机缓存。
02通过学生信息登录小程序，但是办理新生入学登记时需获取监护人信息，如何切换账号?
学生信息无法进行实名认证。报名时应由监护人通过“一网通办”小程序实名认证成功后，再填报新生入学登记信息。
具体操作步骤：
第一步，使用学生账户登录“一网通办”平台(one.sipac.gov.cn)，通过首页右边栏【我的融易办】进入用户专属空间。
第二步，点击【账户设置】-【我的账户信息】，解绑家长手机号。
第三步，通过家长身份登录“一网通办”小程序，绑定当前手机号认证。
信息填报类
01.近期更新户口簿，填写新生信息时，系统未获取最新信息，怎么办?
02.学生曾作更名，系统中仍为曾用名，如何处理?
03.新生信息填报时获取到的身份证已过期，如何更新?
您可点击新生信息登记界面右上角的“证照纠错”，按照要求填写信息并上传照片，后台处理完成后将短信告知您。
技术问题
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