苏州休闲卡问题解答-全面更新

　　苏州休闲卡相关问题解答盘点（更新中）

1、本期休闲年卡预售办理时间：

办理日期：2022年6月1日-2022年7月15日

2、本期休闲年卡使用期限：

本期休闲年卡使用期限：

自办理次日起至2023年6月30日止

3、本期休闲年卡新增了哪些景区?套餐有什么区别?

休闲年卡A套餐(经典套餐)价格(200元)

休闲年卡B套餐(长三角旅游套餐)价格(350元)

新增：太湖游船(园博园摇橹船)、斜塘河游船、金鸡湖游船日场、周庄古镇(沈厅走马楼)、苏州乐园森林世界(下午场)

4、我上一期办理的休闲年卡能去新景点吗?

注意事项:您的目前办理的休闲卡未到期的情况，新卡所包含景区同样适用可以去游玩。

★特别注意，苏州乐园森林世界(下午场) 、华谊兄弟电影世界(限1次)二选一，不可兼得。休闲年卡景点可能会发生变动，苏州市民卡有限公司拥有最终解释权。

★本期新增景点。太湖游船(园博园摇橹船)、斜塘河游船、金鸡湖游船日场、周庄古镇(沈厅走马楼)、苏州乐园森林世界(下午场)

★苏州乐园森林水世界，每年官宣开园日期起1个月内使用，每卡限入园一次，开园时间以景区发布信息为准。

5、我的休闲年卡可以借给别人使用吗?

休闲年卡仅限本人使用，不得转借他人，一经发现，市民卡公司将立即停用，并保留取消该年卡今后办理休闲年卡资格的权利。

6、我购买了这一期休闲年卡，上一期的还能延续吗?

休闲年卡一经续费，上期功能自动失效;休闲年卡业务一经办理，不可退换。

7、我的休闲年卡不小心损坏了，怎么办?

休闲年卡出现损坏，可持原卡至苏州市民卡服务中心办理换卡(若人为损坏，须承担新换卡费用)，凭初次办理时有效证件，恢复年卡使用功能;
年卡遗失后，凭初次办理时的有效证件到苏州市民卡服务中心办理补卡手续，补卡收取补卡费。建议下载“智慧苏州APP”进行绑定，出游时直接使用手机扫码入园。

8、我现在买了休闲年卡就能直接用吗?

休闲年卡当日办理次日生效，所有景区仅限16: 00前刷卡入园。

遇见姑苏·木渎往事(夜场)、苏州古运河游船、太湖游船、入园时间请关注“智慧苏州”APP信息;苏州乐园森林世界(夜场)开放波段及夜场入园时间以景区发布信息为准、苏州乐园森林水世界开放时间为每年景区官宣开园日期起1个月内使用，每卡限入园1次，开园时间以景区发布信息为准;(以上信息仅供参考，如有变动请以景区当天实际情况为准)

部分景区特别活动期间不接受休闲年卡服务，包括大阳山植物园夜场、无锡梅园夜公园、温泉歇业期、虞山和尚湖夜公园、沙家浜夜场、寒山寺(12月31日17:00以后和大年夜17:00以后)、重元寺除夕至正月初六以及国庆期间、华谊兄弟电影世界法定节假日当日。

9、休闲年卡哪些景点要预约才能去?

同里古镇实施分时预约入园，请提前登录“智慧苏州”
APP预约，为保障体验，先预约先得，详细场次及限制人数以APP预约界面显示为准;周庄古镇需提前七天登录“智慧苏州”
APP预约，为保障体验，先预约先得，详细场次及限制人数以APP预约界面显示为准。

太湖游船(石公山码头/沙滩山码头/东山游客中心码头/太湖公园码头/启园码头)需提前七天登录“智慧苏州”
APP预约，游船容纳人数有限，为保障体验，每个班次预约人数进行限制，先预约先得，详细班次及限制人数以APP预约界面显示为准。太湖游船仅限同一码头往返，游览时请关注“智慧苏州”APP了解码头往返时间及班次。

苏州古运河游船(新市桥码头/相门码头/白居易码头)需提前七天登录“智慧苏州”
APP预约，游船容纳人数有限，为保障体验，每个班次预约人数进行限制，先预约先得，详细班次及限制人数以APP预约界面显示为准。苏州古运河码头仅限同一码头往返，游览时请关注“智慧苏州”APP了解码头往返时间及班次。

遇见姑苏·木渎往事(夜场)需提前七天登录“智慧苏州”
APP预约，表演场地容纳人数有限，为保障体验，先预约先得，详细场次及限制人数以APP预约界面显示为准。

半岛迷宫乐园需提前七天登录“智慧苏州” APP预约，设备数量有限，为保障体验，先预约先得，实际人数以APP预约界面为准。

10、我孩子身高一米三，需要购买休闲年卡吗?买的话会便宜吗?可以参与团购吗?

每个景区对孩子身高限制会有不同，教育e卡通减20元，正式开办时可直接办理，系统会自动识别身份证号，检测是否在教育系统内。可以大人先团，小孩有教育e卡通的开售那天直接办理.

11、我一个人用手机买5张给全家办，可以算团购吗?

一个手机至多买5张卡，不算成团，一个手机号算一个成团名额，买x张，手机就会收到x个码，你想要给谁用，就按谁的资料办理~办好后次日生效!

12、我要开公司抬头的发票，可以吗?

可以开发票，详询拨打电话962026

13、台胞证可以办理吗?

答：可以的。

14.、已购买，但是找不到通兑券码了怎么办?在哪里可以找到!

答：兑换码在智慧苏州APP-文旅消费选项-个人中心查询。

15、买了，在哪里查兑换码啊，找不到订单详情。

答：兑换码在智慧苏州APP-文旅消费选项-个人中心查询。