开放的。游客游览需提前实名网上预约购票，请携带本人身份证等有效证件验证入园。
每年3月1日-10月31日：7:30开始检票，17:00停止检票入园，17:30闭园;
每年11月1日-次年2月底：7:30开始检票，16:30停止检票入园，17:00闭园;
【费用包含】
单张门票仅含1张全价成人票或1张半价优惠票或1张优惠对象预约票。
【预订须知】
①游客必须填写本人有效身份证件，实名购买景区门票，每笔订单仅支持购买一张门票。
②网络预订票仅预约当天有效，预定门票一经使用不可退订;网络门票预订成功后，不得改期;如需改期，请申请取消订单后重新预订。
③为保证入园顺利，预订时请务必填写入园游览者真实姓名、身份证号、手机号码等信息，游客需持本人有效证件验证入园。
④持苏州园林年卡的游客、享受半价票或者免费票优惠政策的群体，都需要网上预约，出示相关有效证件验证入园。
⑤如需开具景区发票(包含联票)，请至各景区售票窗口登记。如已离开，请联系客服登记开票信息，发票将邮寄给游客，相关费用由游客自行承担。
⑥如通过苏周到APP购票的游客，退款遇到问题时，请联系客服电话：962015。
【入园方式】
①购买全价票的游客，景区审核通过后，刷本人身份证入园;
②购买半价票与优惠对象预约票的游客，请出示相关有效证件，景区审核通过后，刷本人身份证入园。
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