特别提醒：
苏州市民卡（二代社保卡）将于2023年12月1日起停用就医结算、人社相关业务办理等功能（金融支付功能、市民卡功能可继续使用），为避免停用后影响到广大市民持卡就医购药、办理人社业务等，建议去办理网点免费更换。
个人办理换卡
2023年12月1日前更换：
1.市民卡更换原发卡银行的三代卡，个人可携带有效身份证件到原发卡银行服务网点办理三代卡。
2.市民卡更换其他银行的三代卡，个人须先到原发卡银行服务网点办理金融功能销户手续，再携带有效身份证件到其他社保卡合作银行网点办理三代卡。
2023年12月1日后更换：
市民卡更换其他银行的三代卡，可直接携带有效身份证件到其他社保卡合作银行网点办理三代卡。
材料：有效身份证件
网点查询：
更多换卡情况
（一）卡质量问题、人为损坏、更换照片等原因换卡
持卡人携带有效身份证件原件到合作银行服务网点办理。
（二）人员基础信息发生变更换卡（如：卡面印刷的身份证号码、姓名错误）
1、持卡人携带有效身份证件原件和江苏省社会保障卡到参保所属地的市、区基础库管理工作专窗办理信息更正手续。
2、持卡人携带有效身份证件原件、江苏省社会保障卡及“变更信息表”到合作银行服务网点办理换卡手续。
（三）服务银行变更换卡
1、持卡人携带有效身份证件原件到原合作银行服务网点办理金融功能正式挂失或注销手续。
2、持卡人携带有效身份证件原件到新合作银行服务网点办理换卡手续。
（四）注意事项
对一个月内补换卡超过2次的持卡人，发短信提醒持卡人规范补换卡行为；对恶意换卡的，将计入人社信用记录并影响其经办相关人社业务。
咨询电话
人社功能咨询：12333
金融功能咨询：各家合作银行
交通一卡通功能咨询：962026
温馨提示：微信搜索公众号苏州本地网，关注后在对话框回复【社保】即可获取社保缴费查询，社保卡使用指南。
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【景区预约】：园林、古镇等景区预约入口
【医保】：医保余额查询、家庭共济申请等
【公积金】：公积金贷款、提取、还款申请指南
【赏花】：苏州春季赏花推荐（梅花、樱花、桃花等）
【落户】：目前落户苏州（积分、人才引进、投靠）申请指南
【社区】：苏州各大社区联系方式
【积分】：2023年积分落户、入学、入医申请指南，测一测自己有多少积分
【学区】苏州各区域学区查询
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