苏州地铁11号线支持以下四种支付方式：
苏州地铁11号线实行苏州轨道交通统一的里程分段计价政策，6公里内起步价2元，每5—9公里增加1元，昆山段最高票价7元，全程最高票价8元。
11号线开通运营后，将实行苏州市区、昆山两地交通卡，即包括市民卡、昆通卡、“江苏交通一卡通·苏州”（包含手机虚拟卡）等互认同享公共交通优惠政策。
乘坐苏州轨道可享受95折优惠，乘坐苏州、昆山公交可享受6折优惠。换乘时，乘坐苏州或昆山公交后换乘苏州轨道，可减免2元基础票价；乘坐苏州轨道后换乘苏州或昆山公交，可减免相应基础票价。
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